политика конфиденциальности

Компания ELECALL уважает вашу конфиденциальность и обеспечивает вашу безопасность в интернете. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, а также какие шаги мы предпринимаем для ее защиты.

Сбор и использование информации

Мы собираем информацию несколькими способами, чтобы обеспечить вам эффективное и персонализированное обслуживание:

  1. Регистрация и заказы
    • При регистрации или оформлении заказа мы можем собирать ваше имя, адрес, пол, данные для доставки и выставления счетов, номер телефона, адрес электронной почты и платежные данные.

    • Эта информация используется для обработки заказов, связи с вами и улучшения качества обслуживания.

  2. Адреса электронной почты

    • Вы можете указать свой адрес электронной почты для получения новостных рассылок, рекламных акций или уведомлений о новых продуктах.

    • Участие в конкурсах или рекламных акциях является добровольным.

  3. Файлы cookie и другие технологии

    • Файлы cookie помогают улучшить ваш опыт просмотра веб-страниц, запоминая информацию и обеспечивая работу функций покупок.

    • Веб-маяки могут отслеживать использование сайта в аналитических и рекламных целях.

    • Сторонние партнеры (например, рекламные или логистические компании) могут использовать файлы cookie, но не имеют доступа к вашей конфиденциальной информации.

  4. Файлы журналов

    • В целях безопасности и для устранения неполадок мы автоматически записываем IP-адреса, тип браузера, интернет-провайдера и временные метки.

  5. Возраст

    • Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет. Пользователи должны быть старше 18 лет или находиться под присмотром родителей/опекунов.

  6. Отзывы о товарах

    • Если вы оставляете отзыв, ваше местоположение может быть видно другим пользователям, но ваш адрес электронной почты останется конфиденциальным.

Использование и раскрытие информации

  • Внутреннее использование

    • Улучшите контент сайта, маркетинг и обслуживание клиентов.

  • Коммуникация

    • Мы свяжемся с вами по поводу заказов, обновлений и объявлений, касающихся обслуживания.

    • Вы можете отписаться от рекламных рассылок в любое время.

  • Внешнее использование

    • Информация может передаваться третьим сторонам только в случае необходимости (например, DHL/UPS для доставки, платежные системы для проведения транзакций).

    • Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону или для защиты прав и предотвращения мошенничества.

    • Мы можем делиться обобщенными, неперсональными данными для аналитики или рекламы.

Безопасность данных

  • Все финансовые транзакции используют SSL-шифрование.

  • Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам.

  • Мы также полагаемся на сторонних поставщиков, обладающих соответствующими мерами безопасности.

  • Несмотря на принимаемые нами меры предосторожности, гарантировать безопасность онлайн-сервиса 100% невозможно.

Отказ от участия и исправления

Вы можете обратиться с запросом по адресу:

  • Обновите или исправьте свои персональные данные.

  • Прекратите получать рекламные письма.

  • Отключите свой аккаунт.

Для этого свяжитесь с Служба поддержки клиентов ELECALL в:
xuxiaonan@elecall.com

Пожалуйста, не отправляйте конфиденциальную информацию, такую как номера кредитных карт, по электронной почте.

Офлайн-коллекция

Мы также можем собирать информацию посредством телефонных звонков, заказов или переписки. Обработка данных в офлайн-режиме осуществляется безопасно и в соответствии с нашими онлайн-практиками.

Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновления будут размещены на нашем веб-сайте:
https://www.elecall.com/

Мы рекомендуем вам периодически его пересматривать.

Цели использования

Ваши данные могут быть использованы для:

  • Персонализируйте свой опыт.

  • Улучшить наш веб-сайт и услуги.

  • Обработка транзакций.

  • Отправлять уведомления о новых заказах, рекламные предложения и новостные рассылки.

  • Организуйте конкурсы, опросы или специальные мероприятия.

Выбор и отказ

Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений в любое время, перейдя по ссылке для отписки в электронных письмах или связавшись с нами по адресу:
xuxiaonan@elecall.com