política de privacidad
ELECALL respeta su privacidad y garantiza su seguridad en línea. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal, y las medidas que tomamos para protegerla.
Recopilación y uso de información
Recopilamos información de varias maneras para brindarle una experiencia eficiente y personalizada:
- Registro y pedidos
Cuando se registra o realiza un pedido, podemos recopilar su nombre, dirección, género, detalles de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de pago.
Esta información se utiliza para procesar pedidos, comunicarnos con usted y mejorar los servicios.
Direcciones de correo electrónico
Puede proporcionar su correo electrónico para recibir boletines, promociones o notificaciones de nuevos productos.
La participación en concursos o promociones es voluntaria.
Cookies y otras tecnologías
Las cookies ayudan a mejorar su navegación recordando información y habilitando funciones de compra.
Las balizas web pueden rastrear el uso del sitio para análisis y publicidad.
Los socios externos (por ejemplo, empresas de publicidad o logística) pueden utilizar cookies, pero no pueden acceder a su información confidencial.
Archivos de registro
Registramos automáticamente direcciones IP, tipo de navegador, ISP y marcas de tiempo para seguridad y resolución de problemas.
Edad
No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 13 años. Los usuarios deben tener 18 años o estar supervisados por un padre/tutor.
Reseñas de productos
Si envía una reseña, su ubicación puede ser visible para otros, pero su correo electrónico permanecerá privado.
Uso y divulgación de la información
Uso interno
Mejorar el contenido del sitio, el marketing y el servicio al cliente.
Comunicación
Comunicarnos con usted con respecto a pedidos, actualizaciones y anuncios relacionados con el servicio.
Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales en cualquier momento.
Uso externo
La información puede compartirse con terceros solo cuando sea necesario (por ejemplo, DHL/UPS para envíos, procesadores de pago para transacciones).
Podemos divulgar información si lo requiere la ley o para proteger derechos y prevenir fraudes.
Podemos compartir datos agregados y no personales para análisis o publicidad.
Seguridad de datos
Todas las transacciones financieras utilizan Cifrado SSL.
El acceso a los datos personales está limitado a los empleados autorizados.
También confiamos en proveedores externos con medidas de seguridad adecuadas.
Si bien tomamos precauciones, no se puede garantizar la seguridad en línea de 100%.
Exclusión voluntaria y correcciones
Usted puede solicitar:
Actualice o corrija su información personal.
Deje de recibir correos electrónicos promocionales.
Desactivar su cuenta.
Para ello, póngase en contacto con Atención al cliente de ELECALL en:
xuxiaonan@elecall.com
No envíe información confidencial como números de tarjetas de crédito por correo electrónico.
Colección fuera de línea
También podemos recopilar información mediante llamadas telefónicas, pedidos o correspondencia. Los datos fuera de línea se procesan de forma segura y se procesan de acuerdo con nuestras prácticas en línea.
Actualizaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web:
https://www.elecall.com/
Le recomendamos que lo revise periódicamente.
Finalidades de uso
Su información puede ser utilizada para:
Personaliza tu experiencia.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Procesar transacciones.
Enviar actualizaciones de pedidos, promociones y boletines informativos.
Administrar concursos, encuestas o funciones especiales.
Elección y exclusión voluntaria
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos o comunicándose con nosotros a:
xuxiaonan@elecall.com
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