سياسة الخصوصية
تحترم شركة ELECALL خصوصيتك وتضمن سلامتك على الإنترنت. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، والخطوات التي نتخذها لحمايتها.
جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع المعلومات بعدة طرق لنقدم لك تجربة فعالة ومخصصة:
- التسجيل والطلبات
عند التسجيل أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع اسمك وعنوانك وجنسك وتفاصيل الشحن والفواتير ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع.
تُستخدم هذه المعلومات لمعالجة الطلبات والتواصل معك وتحسين الخدمات.
عناوين البريد الإلكتروني
يمكنك تقديم بريدك الإلكتروني لتلقي النشرات الإخبارية والعروض الترويجية والإشعارات المتعلقة بالمنتجات الجديدة.
المشاركة في المسابقات أو العروض الترويجية أمر اختياري.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
تساعد ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح من خلال تذكر المعلومات وتمكين وظائف التسوق.
قد تقوم إشارات الويب بتتبع استخدام الموقع لأغراض التحليل والإعلان.
قد يستخدم الشركاء من الأطراف الثالثة (مثل شركات الإعلان أو الخدمات اللوجستية) ملفات تعريف الارتباط ولكن لا يمكنهم الوصول إلى معلوماتك السرية.
ملفات السجل
نقوم تلقائيًا بتسجيل عناوين IP ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت والطوابع الزمنية لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
عمر
نحن لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا. يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا أو تحت إشراف أحد الوالدين/الوصي.
مراجعات المنتجات
إذا قمت بإرسال مراجعة، فقد يكون موقعك مرئيًا للآخرين، لكن بريدك الإلكتروني سيظل خاصًا.
استخدام المعلومات والإفصاح عنها
للاستخدام الداخلي
تحسين محتوى الموقع والتسويق وخدمة العملاء.
تواصل
سنتواصل معك بخصوص الطلبات والتحديثات والإعلانات المتعلقة بالخدمة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت.
للاستخدام الخارجي
لا يجوز مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة (مثل DHL/UPS للشحن، ومعالجي الدفع للمعاملات).
يجوز لنا الكشف عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال.
قد نشارك بيانات مجمعة وغير شخصية لأغراض التحليل أو الإعلان.
أمن البيانات
جميع المعاملات المالية تستخدم تشفير SSL.
يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
كما أننا نعتمد على مزودي خدمات خارجيين يتمتعون بإجراءات أمنية مناسبة.
على الرغم من اتخاذنا للاحتياطات اللازمة، لا يمكن ضمان أمن موقع 100% الإلكتروني.
إلغاء الاشتراك والتصحيحات
يمكنك أن تطلب ما يلي:
قم بتحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية.
توقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.
قم بتعطيل حسابك.
للقيام بذلك، اتصل خدمة عملاء ELECALL في:
xuxiaonan@elecall.com
يرجى عدم إرسال معلومات حساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان عبر البريد الإلكتروني.
مجموعة غير متصلة بالإنترنت
قد نقوم أيضاً بجمع المعلومات من خلال المكالمات الهاتفية أو الطلبات أو المراسلات. تتم معالجة البيانات غير المتصلة بالإنترنت بشكل آمن وتتوافق مع ممارساتنا الإلكترونية.
تحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني.
https://www.elecall.com/
نشجعك على مراجعته بشكل دوري.
أغراض الاستخدام
قد تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
خصّص تجربتك.
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
معالجة المعاملات.
إرسال تحديثات الطلبات والعروض الترويجية والنشرات الإخبارية.
إدارة المسابقات والاستطلاعات والميزات الخاصة.
الاختيار والانسحاب
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا على:
xuxiaonan@elecall.com
عربة التسوق