Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei ELECALL, Wir setzen alles daran, dass Sie zufrieden und erfolgreich sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Artikel unter folgenden Bedingungen zurücksenden.
Rückgabeberechtigung
Die Artikel müssen unbenutzt, nicht installiert und in Originalzustand und -verpackung..
Rücksendungen müssen beantragt werden innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.
Nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.
Rückgabebestimmungen
Jede Bestellung beinhaltet ein kostenloses Rücksendeetikett.
Die Kosten für zusätzliche Rücksendeetiketten für zusätzliche Pakete trägt der Kunde.
Die Kunden tragen die Kosten für Rücksendekosten für Palettenlieferungen.
Unsere Rückgabebestimmungen helfen uns, wettbewerbsfähige Preise anzubieten und gleichzeitig einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
So geben Sie einen Artikel zurück
Rücksendung anfordern innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
Nach der Genehmigung erhalten Sie von ELECALL eine E-Mail. Rücksendegenehmigung (RMA) Nummer.
Senden Sie die Rücksendung(en) an die angegebene Adresse:
Nr. 246 Weishi Road, Wirtschaftsentwicklungszone Yueqing, Wenzhou, Zhejiang, ChinaSobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir sie innerhalb von 3–5 Werktage.
Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3–5 Werktage.
Ersatz
ELECALL wird ersetzen defekte oder beschädigte Artikel kostenlos im Rahmen unserer Produktgarantie.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um einen Ersatz anzufordern.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Artikel für Ihre Bedürfnisse der richtige ist oder wenn Sie Unterstützung bei der Rückgabe benötigen, steht Ihnen unser Customer Success Team jederzeit gerne zur Verfügung.
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