política de Privacidade
A ELECALL respeita a sua privacidade e zela pela sua segurança online. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais, bem como as medidas que tomamos para protegê-las.
Coleta e uso de informações
Coletamos informações de diversas maneiras para proporcionar a você uma experiência eficiente e personalizada:
- Inscrição e Pedidos
Ao se cadastrar ou fazer um pedido, podemos coletar seu nome, endereço, sexo, dados de envio e faturamento, número de telefone, endereço de e-mail e detalhes de pagamento.
Essas informações são usadas para processar pedidos, comunicar-nos com você e melhorar os serviços.
Endereços de e-mail
Você pode fornecer seu e-mail para receber newsletters, promoções ou notificações sobre novos produtos.
A participação em concursos ou promoções é voluntária.
Cookies e outras tecnologias
Os cookies ajudam a melhorar a sua experiência de navegação, memorizando informações e permitindo funcionalidades de compras.
Os web beacons podem rastrear o uso do site para fins de análise e publicidade.
Parceiros terceirizados (por exemplo, empresas de publicidade ou logística) podem usar cookies, mas não têm acesso às suas informações confidenciais.
Arquivos de registro
Registramos automaticamente endereços IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP) e registros de data e hora para fins de segurança e solução de problemas.
Idade
Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Os usuários devem ter 18 anos ou estar sob a supervisão de um dos pais ou responsável.
Avaliações de produtos
Ao enviar uma avaliação, sua localização poderá ficar visível para outras pessoas, mas seu e-mail permanecerá privado.
Uso e divulgação de informações
Uso interno
Melhorar o conteúdo do site, o marketing e o atendimento ao cliente.
Comunicação
Entraremos em contato com você para tratar de pedidos, atualizações e comunicados relacionados ao serviço.
Você pode cancelar a assinatura de e-mails promocionais a qualquer momento.
Uso externo
As informações podem ser compartilhadas com terceiros somente quando necessário (por exemplo, DHL/UPS para envio, processadores de pagamento para transações).
Podemos divulgar informações se exigido por lei ou para proteger direitos e prevenir fraudes.
Podemos compartilhar dados agregados e não pessoais para fins de análise ou publicidade.
Segurança de dados
Todas as transações financeiras utilizam criptografia SSL.
O acesso aos dados pessoais é limitado a funcionários autorizados.
Também contamos com fornecedores terceirizados que possuem medidas de segurança adequadas.
Embora tomemos precauções, a segurança online do 100% não pode ser garantida.
Cancelamento e correções
Você pode solicitar:
Atualize ou corrija suas informações pessoais.
Pare de receber e-mails promocionais.
Desative sua conta.
Para isso, entre em contato Suporte ao Cliente ELECALL no:
xuxiaonan@elecall.com
Por favor, não envie informações confidenciais, como números de cartão de crédito, por e-mail.
Coleção offline
Também podemos coletar informações por meio de ligações telefônicas, pedidos ou correspondências. Os dados coletados offline são processados com segurança e tratados de forma consistente com nossas práticas online.
Atualizações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas em nosso site:
https://www.elecall.com/
Recomendamos que você o revise periodicamente.
Finalidades de utilização
Suas informações podem ser usadas para:
Personalize sua experiência.
Melhorar nosso site e nossos serviços.
Processar transações.
Enviar atualizações de pedidos, promoções e newsletters.
Administrar concursos, pesquisas ou recursos especiais.
Escolha e opção de exclusão
Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição presente nos e-mails ou entrando em contato conosco através do seguinte endereço:
xuxiaonan@elecall.com
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